一、线上修改服务密码
通过以下三种方式可快速完成服务密码修改：
- 官网/APP修改：登录中国移动官网或APP，进入“我的账户”-“安全设置”，输入原密码及新密码完成验证。
- 短信快捷修改：编辑短信
MMCZ#身份证号#新密码发送至10086，需确保新密码为6位数字。 - 人工客服协助：关注“中国移动”公众号，通过人工客服提交身份证信息后远程修改。
二、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至营业厅柜台办理：
- 填写《服务密码变更申请表》并提交证件复印件
- 现场设置新密码需通过人脸识别验证
- 办理完成后立即生效，可同步变更套餐业务
三、常见问题解答
Q：忘记原密码如何操作？
通过官网“忘记密码”功能，输入身份证号及短信验证码后重置。
Q：修改密码后多久生效？
线上操作即时生效，线下办理需工作人员核验后同步系统数据。
中国移动提供线上线下双渠道密码修改服务，推荐使用APP或短信完成自助操作以节省时间。涉及身份核验的关键业务（如套餐变更）建议优先通过官方认证渠道办理。
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