套餐升级与长期合约
营业厅常以”免费送手机”为诱饵,要求用户升级至月租费翻倍的高额套餐(如从128元升至238元),并强制绑定1-3年的合约期。若中途解约,需支付数百至数千元违约金。这类套餐往往包含超出实际需求的流量和通话时长,变相提升用户通信成本。
手机质量与价值落差
赠送机型多为以下三类:
- 低端机型:市价不足千元的入门款手机
- 库存机型:已停产的旧款机型
- 定制机型:锁定运营商网络的特殊版本
实际使用中常出现性能不足、功能缺失等问题,其真实价值远低于套餐差价总和。
预存话费与分期陷阱
部分活动要求预存500-2000元话费,但存在三大限制:
- 话费按月返还,无法提前支取
- 需绑定第三方分期平台产生服务费
- 违约将扣除未返还金额作为赔偿
用户可能在不经意间背负小额贷款,影响个人征信记录。
附加条款与服务限制
合约中常隐藏特殊条款:
- 禁止携号转网至其他运营商
- 强制开通增值服务(如视频会员、云存储)
- 设置最低消费门槛(如每日1元保底扣费)
这些条款往往采用小字体印刷,用户在签字时容易忽略。
免费送手机本质上是将硬件成本转嫁到通信服务费中的营销策略。消费者需警惕套餐升级、设备质量、资金锁定三重风险,签约前务必核实合约细则,通过运营商官网或人工客服确认具体条款。
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