常规营业时间
中国移动营业厅标准服务时段为：
- 工作日（周一至周五）：08:00-17:00（部分网点为09:00-18:00）
- 周末（周六、周日）：09:00-16:00
- 法定节假日：09:00-17:00
上海地区部分营业厅存在差异化安排，例如宝山万达厅周末延长至19:00
节假日调整说明
2025年春节期间服务调整：
- 2月24日系统升级期间（23:00-07:00）暂停线上服务
- 2月28日业务系统升级期间（22:00-08:00）影响所有渠道业务办理
特殊服务公告
2025年3月将进行四次业务割接：
- 3月13日、19日、20日、27日每日23:00至次日07:00
- 影响范围包括：业务办理、短信提醒、缴费查询等功能
注意事项
建议用户优先采取以下措施：
- 办理紧急业务时提前咨询10086（人工服务时间09:00-21:00）
- 通过掌上营业厅完成非实时业务办理
- 关注当地营业厅公示信息（上海地区可通过官网查询实时调整）
移动营业厅普遍采用弹性时间制度，建议用户优先通过官方渠道获取实时信息。系统升级期间推荐使用自助服务，特殊时期业务办理请预留处理时间。
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