一、正式提交离职申请
移动营业厅前台员工需提前30日提交书面辞职信，试用期员工可缩短至提前3日。辞职信应包含：
- 明确离职日期与原因
- 表达对公司培养的感谢
- 工作交接承诺说明
建议当面与直属领导沟通后，将签字版文件提交至人力资源部门备案。
二、完整工作交接规范
完成以下核心交接事项：
- 客户服务资料归档与说明
- 业务系统账号权限清单
- 未完结工单进度说明
需制作《工作交接确认单》由接收人、部门主管共同签字，建议保留电子版与纸质版双份存档。
三、人事手续办理流程
| 步骤 | 办理部门 |
|---|---|
| 社保关系转移 | 人力资源部 |
| 财务结算 | 财务处 |
| 设备归还 | 行政部 |
需特别注意领取《解除劳动合同证明》原件，该文件为新单位入职必备材料。
四、离职注意事项
关键注意点包括：
- 15号后离职可享当月社保缴纳
- 彻底清除工作电脑中的私人数据
- 主动退出所有工作群组
建议离职前核对工资条、年假余额等权益结算情况，必要时可要求出具书面结算确认单。
规范的离职流程既是对企业负责，也是维护自身权益的重要保障。建议提前30天启动流程，逐项完成工作交接与手续办理，同时注意保密义务与职业操守的延续性。
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