核心业务类型分析
在移动营业厅办理业务是否需要手机卡，主要取决于业务类型。新用户开户、补换卡等基础业务无需已有手机卡，只需提供有效身份证件即可完成办理。而套餐变更、话费充值等日常服务则需通过手机号码验证身份。
新用户办卡流程
未持有移动手机卡的用户可通过以下步骤办理新卡：
- 携带二代身份证原件前往营业厅
- 选择号码及套餐类型
- 完成人脸识别与电子签名
- 领取并激活SIM卡
整个流程约需10-15分钟，未成年人需监护人陪同办理。
既有用户业务办理
已持有移动手机卡的用户办理业务时，常见场景包括：
- 套餐变更：需提供手机号码和服务密码
- 跨区补卡：通过身份证验证即可办理
- 增值业务：如一号双终端需主号处于正常使用状态
特殊业务注意事项
办理智能设备相关业务时需特别注意：
- 主号需完成VoLTE开通
- 不支持物联网卡和特殊号码
- 副设备无短信功能
移动营业厅60%的基础业务无需手机卡即可办理，主要依赖身份证件核验。但对于涉及账户操作的业务，仍需通过手机号码进行身份绑定与权限验证。建议用户根据业务类型提前准备相应材料。
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