一、5G业务办理与特色服务
中国移动营业厅提供多样化的5G业务办理服务，用户可通过线上或线下渠道灵活选择：
- 5G套餐办理：包含128元至598元不同档位的个人版套餐，涵盖全球通品牌权益、咪咕视频会员及和彩云存储空间，新老用户均可通过中国移动APP或官网自助办理。
- 特色业务包：如12元/月的5G特色业务包，包含咪咕视频钻石会员、视频彩铃及10GB专属流量，需开通VoLTE功能后使用。
- 网络覆盖升级：5G基站已实现市区、县城及重点乡镇覆盖，单用户下载速率可达1Gbps以上，并建设全千兆宽带小区提升家庭网络体验。
二、便民服务与惠民举措
移动营业厅持续优化便民服务，覆盖通信、家庭与公益领域：
- 基础通信服务：包括品牌转换、来电提醒、彩铃设置等基础功能，支持线下营业厅或线上渠道办理。
- 家庭智能服务：全千兆宽带与电视服务提供高速上网和丰富节目资源，满足家庭娱乐与远程教育需求。
- 公益便民应用：如视频彩铃助力公益寻人，和彩云推出老年人关怀版APP及儿童加密云存储，降低数字生活使用门槛。
三、综合服务与技术支持
中国移动通过技术创新提升用户体验：
- 咪咕视频支持冬奥会4K超高清直播，结合多屏互动与元宇宙数智人技术优化观赛体验。
- 物联网业务为智能设备提供稳定连接，覆盖智慧家居、车联网等场景。
- 流量优先级规则保障用户网络使用效率，定向流量优先于通用流量执行。
中国移动营业厅通过5G网络建设、多元化套餐组合及智能化便民服务，全面满足个人与家庭用户的通信需求。其特色业务与公益举措不仅提升了服务质量，更推动了数字生活的普惠化发展。
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