一、办理资格条件
用户需满足以下条件方可办理携号转网：手机号未绑定未到期合约（如预存话费赠机活动）、无欠费停机状态、非集团号或特殊号段。可通过短信查询资格：移动用户编辑“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086。
二、移动营业厅办理方式
中国移动提供三种线下办理渠道：
- 实体营业厅：携带身份证原件及手机卡至移动营业厅办理；
- 移动APP自助办理：登录“中国移动”APP，通过“携号转网”功能提交申请；
- 线上客服预约：通过官网在线客服获取携出授权码后办理。
三、具体操作流程
完整流程分为三个步骤：
- 资格确认：通过短信或APP查询是否符合转网条件；
- 获取授权码：编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086获取携出码；
- 办理转网：持身份证及授权码至目标运营商营业厅完成入网。
四、注意事项
转网后原账户余额需在次月5日后到归属地营业厅退费，积分将自动清零。合约期内用户需支付违约金后方可转网，副卡用户需先解除绑定关系。
中国移动营业厅全面支持携号转网服务，用户可通过线下实体网点、官方APP或在线客服完成办理。建议提前确认资格并处理账户余额，避免转网后权益损失。
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