移动营业厅台山24小时自助服务查询指南
一、地理位置与营业时间
中国移动台山明珠服务厅位于江门市台山市台城镇通济路13号明珠广场5-8号，是台山地区提供24小时自助服务的旗舰网点。该服务厅无需人工值守，用户可随时通过以下方式验证营业状态：
- 通过中国移动APP「附近网点」功能查询实时状态
- 拨打10086客服热线确认设备运行情况
二、线上查询操作步骤
通过中国移动官方渠道查询自助服务网点信息，可参照以下标准化流程：
- 打开「中国移动」APP，点击底部导航栏【首页】
- 在功能扩展区选择【更多】选项
- 进入服务列表后定位【自助服务】模块
- 使用「网点查询」功能输入「台山明珠」关键词
三、线下自助服务使用指南
台山明珠自助服务厅配备多功能智能终端，支持以下核心业务办理：
- 话费充值与账单打印
- 套餐变更与合约查询
- SIM卡补办与实名认证
操作终端时需注意：设备要求使用二代身份证进行身份核验，部分业务需接收短信验证码完成双重认证。
台山移动用户可通过线上线下结合的方式高效使用24小时自助服务，建议优先使用官方APP进行远程查询，特殊业务办理可选择错峰前往实体网点。自助终端业务范围已覆盖90%基础服务需求，复杂业务仍需工作日前往人工窗口办理。
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