一、常规营业时间安排
中国移动营业厅全年实行弹性工作制，多数营业厅周末（含周六、周日）保持正常营业。工作日营业时间通常为08:00-17:00，周末则调整为09:00-16:00，且中午不设置休息时段。位于核心商业区的大型营业厅，服务时间可能延长至晚间19:00。
二、地区差异与服务调整
受区域特性影响，各地营业厅存在差异化安排：
- 直辖市/省会城市：核心商圈营业厅全年无休，法定节假日实行轮班制
- 县级/乡镇网点：部分网点可能执行周末单日营业（周六或周日）
- 特殊场景：校园营业厅同步学校假期安排
建议通过「中国移动APP」实时查询具体网点营业状态。
三、节假日特别安排
法定节假日期间实行分级服务保障：
- 春节假期（除夕至初三）：50%网点开放，服务时间缩短为10:00-15:00
- 国庆/劳动节：80%网点正常营业，时间与周末安排一致
- 临时调整：极端天气等特殊情况通过APP推送通知
四、线上服务替代方案
推荐使用24小时在线服务渠道：
- 中国移动官网：业务办理/账单查询
- 10086.cn：套餐变更/电子发票
- 手机营业厅APP：实名认证/补换卡
线上渠道可办理90%基础业务，建议优先选择。
中国移动通过「线下网点弹性排班+线上全时服务」模式保障用户需求，建议办理业务前通过官方APP确认网点实时状态，非紧急业务优先选择数字渠道处理。
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