服务现状与历史背景
中国移动自2004年起率先在全国营业厅开展废旧电池回收活动，通过设置专用回收箱和激励措施引导用户参与。截至2025年，该服务已覆盖全国90%以上地级市营业网点，重点回收手机电池、充电宝等移动终端设备使用的锂电池。
环保意义与回收措施
据研究显示，一节手机电池可污染60万升水体，所含的钴、锂等重金属通过专业回收可实现90%以上的材料再生。移动营业厅采取以下具体措施：
- 设立绿色回收专柜并配备分类指南
- 开展积分兑换话费活动（每5节电池兑换1积分）
- 联合专业机构进行无害化处理
参与流程与注意事项
用户可通过三个步骤完成回收：
- 用绝缘胶带封闭电池电极
- 前往营业厅服务台登记信息
- 投递至标有WEEE回收标识的专用箱
需注意碱性干电池（如南孚5号）已实现无汞化，可直接投入生活垃圾，而纽扣电池、锂电池必须专业回收。
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