功能入口定位
用户需在最新版中国移动APP首页底部导航栏点击「我的」入口，于个人中心页面找到「在线取号」服务模块。该功能集成在「我的助手」或「便捷服务」分类中，可通过页面滑动快速定位。
营业厅选择指南
系统将自动展示周边营业厅列表，包含以下筛选维度：
- 距离优先：显示3公里内实体网点
- 服务类型：标注可办理业务的类别（如开户/补卡）
- 实时状态：显示当前排队人数与预计等待时间
取号操作流程
- 选择目标营业厅后点击「立即取号」按钮
- 确认办理业务类型（默认综合业务）
- 获取动态验证码完成身份核验
- 接收含排队序号的短信通知
注意事项说明
有效时段内到达营业厅需向工作人员出示短信凭证，超时30分钟未签到将自动作废取号记录。每日单个用户ID最多发起3次线上取号请求，特殊业务需提前准备身份证原件。
该线上服务通过智能调度减少现场等待，建议优先选择非高峰时段（工作日上午10点前）进行预约。系统支持提前2小时取消无效预约，避免影响信用评级。
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