服务网点分布查询方法
通过中国移动APP可快速定位周边营业厅：登录后点击“分类”-“网点查询”进入智慧云厅，或从“我的”页直接访问附近营业厅列表。系统将基于地理位置自动展示营业时间、距离及服务评分等信息，支持按业务类型筛选目标网点。
- 打开中国移动APP首页，点击底部“分类”或“我的”标签
- 选择“网点查询”或“附近营业厅”功能模块
- 查看地图模式或列表模式展示的营业厅详情
核心功能解析
该导航系统集成三大核心能力：实时位置匹配算法精准推荐1公里内服务网点，营业厅业务办理饱和度动态显示，以及跨平台地图数据对接能力。用户可同时查看各网点支持办理的专项业务类型，如5G套餐升级、国际漫游开通等特色服务。
- 智能排序：优先展示营业状态正常的最近网点
- 多维筛选：按业务类型、排队人数、星级评分过滤
- 数据互通：支持跳转第三方地图进行路线规划
线上预约与导航服务
选择目标营业厅后，系统提供“在线预约”功能锁定办理时段，有效减少现场等待时间。点击“到这里去”按钮可唤起高德地图、百度地图等第三方导航应用，实时展示公共交通、驾车、步行等多种出行方案的预估耗时。
- 在营业厅详情页点击“在线预约”选择时间段
- 通过“到这里去”按钮启动导航应用
- 使用AR实景导航功能精准定位入口
业务办理指南
系统内置业务预审功能，用户在导航时可提前确认办理所需材料。特殊业务如号码销户、黑名单解除等支持线上提交基础资料，到厅后直接进入快速通道办理。
- 线上预填单：减少柜台操作时间
- 材料清单：自动生成办理所需证件清单
- 办理进度：实时同步业务处理状态
整合地理位置服务与业务办理系统的智能导航方案，显著提升了用户查找服务网点的效率。通过多维度数据呈现与线上线下一体化流程设计，实现从位置查询到业务完成的闭环服务体验。
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