一、线下营业厅查询
携带本人身份证原件前往中国移动营业厅，向工作人员提供身份证号码和手机号码，经身份核验后即可查询实名认证信息。此方式可获取完整信息，包括姓名、身份证号、手机号等字段。
二、线上自助查询
通过官方渠道查询的三种方式：
- 网上营业厅：登录10086.cn官网，在「个人中心-账户安全」中查看实名信息
- 手机APP：打开中国移动APP，在「我的-号码资料」中截图打印实名凭证
- 微信公众号：关注「中国移动10086」公众号，通过「实名补登记」功能查询状态
三、短信快速查询
编辑短信内容CXSF发送至10086，根据回复提示操作即可获取精简版实名信息。此方式适用于紧急查询场景，但显示字段较为简略。
四、机主姓名查找
通过以下途径验证机主身份：
- 拨打10086客服热线，完成身份验证后由客服告知
- 登录中国移动APP，在「服务大厅-号码资料」中查看完整信息
- 持授权文件到营业厅申请信息核验
建议优先使用线上渠道进行实名信息查询，线下营业厅适用于信息修改等复杂业务。所有查询操作均需通过身份验证，他人代查需提供授权证明文件。
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