中国移动小卡换大卡操作指南与套餐变更解析
一、办理流程详解
中国移动提供线下与线上两种换卡渠道：
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至移动营业厅，工作人员将现场完成旧卡回收与新卡激活
- 线上自助申请：通过中国移动APP进入「补换卡」页面，填写配送地址后由EMS寄送新卡
| 原卡类型 | 可更换卡型 |
|---|---|
| SIM卡 | Nano SIM/5G卡 |
| Micro SIM | Nano SIM/三切卡 |
二、套餐变更解析
换卡时可同步办理套餐变更，推荐三种主要方式：
- 掌上营业厅：APP首页「套餐办理」入口支持流量加倍包升级
- 微信公众号：发送「套餐变更」获取限时优惠推荐
- 人工客服：拨打10086转人工服务办理特殊资费套餐
套餐生效时间需注意：普通套餐次月生效，合约套餐需完成协议期
三、注意事项
换卡过程中需特别注意：
- 保留原卡至新卡激活成功，避免服务中断
- 合约套餐用户需缴纳违约金方可变更
- 5G卡更换需确认手机终端支持
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