常规工作时间安排
中国移动营业厅普遍采用以下运营方案：
- 基础营业时段：08:00-18:00（三四线城市）
- 核心城区延长时段：08:00-19:00（北上广深等中心城市）
- 周末及节假日：维持常规运营，无特殊调整
以上时段均保持连续服务，午间不设闭馆时间。
节假日特殊时段
法定假期执行差异化排班制度：
- 春节假期（除夕至初三）：部分网点缩短为08:00-18:00
- 国庆/中秋长假：多数网点维持09:00-17:00
- 特殊纪念日：参照当地公告执行
| 营业厅 | 除夕 | 初一 |
|---|---|---|
| 宝山万达厅 | 10:00-16:00 | 10:00-17:00 |
| 杨行营业厅 | 暂停服务 | |
午休时段说明
全国90%以上营业网点实施无间断服务：
- 午间窗口开放率：100%
- 人员轮岗制度：保障服务连续性
- 特殊区域例外：如丽水市实行分时段服务（09:00-11:30/13:30-17:00）
地区差异对比
典型区域运营特征：
- 青岛：提供24小时智能服务厅
- 上海：重点商圈设置19:30闭馆网点
- 乡镇网点：普遍提前至17:30闭馆
服务建议
推荐通过「中国移动APP」实时查询网点状态，优先选择智能终端办理基础业务。
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