服务优化升级
中国移动建国路营业厅已完成数字化服务改造,现支持以下升级功能:
- 智能排队系统:通过微信公众号实时查询叫号进度
- 自助终端设备:新增3台综合业务办理机
- 无障碍服务:配备手语视频客服及盲文业务指南
工作日 | 09:00-18:00 |
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节假日 | 10:00-17:00 |
业务办理指南
2025年重点升级跨区域服务能力,现可办理以下特色业务:
- 异地补卡服务:全国联网系统即时办理
- 5G套餐迁移:保留原号码升级至新资费标准
- 企业集团业务:支持50人以上批量开户
推荐通过「中国移动APP」提前预约业务办理时段,平均可节省40%等候时间。
最新活动公告
三月专属优惠活动包含:
- 新入网用户享首月1元30GB流量包
- 企业客户办理集团号可获400元通信补贴
- 国际漫游套餐买一送一,覆盖237个国家地区
特别提示:副卡优惠活动将于2025年4月1日全面升级,现有套餐用户可于3月31日前办理资费延续。
服务承诺
通过硬件升级与流程优化,建国路营业厅已实现业务办理效率提升60%,客户满意度达98.7%。持续践行首问负责制与限时办结承诺,全力打造五星级服务窗口。
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