一、官方APP实时查询
下载中国移动官方APP（版本号需高于7.8），登录后点击首页「营业厅查询」模块，系统将基于定位自动显示附近营业厅的实时营业状态与工作时间。该功能支持查看全国超10万个营业网点的服务时间，包含节假日特殊安排提醒。
二、官网在线查询
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在搜索栏输入「营业厅营业时间」，选择所在省份后即可获取精确到街道级的营业时间表。官网数据每日凌晨更新，可查询未来三天的营业安排预告。
三、客服热线咨询
拨打10086按3号键转人工服务，提供具体营业厅名称即可实时查询：
- 标准服务时段：每日8:30-18:00（含周末）
- 夜间值班网点：全国328个主要城市设有24小时自助服务厅
四、线下营业厅查询
通过微信「中国移动10086」公众号发送「营业厅+城市名」，可获取周边3公里内营业厅的实时客流监控与建议办理时段。旗舰店普遍支持预约取号功能，减少现场等待时间。
注意事项
查询时需注意：特殊天气可能导致部分网点临时调整，建议出行前通过APP「异常公告」栏目二次确认。校园营业厅寒暑假期间实行弹性工作制，可通过学生认证通道获取专属服务时间。
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