基础服务岗位要求
移动营业厅基础服务类岗位包含前台营业员和客户服务专员两类：
- 负责业务受理、客户引导及投诉处理，需具备基础电脑操作能力
- 要求年龄35周岁以下，大专及以上学历（部分县域营业厅放宽至高中）
- 需掌握移动业务知识，具备应变能力和服务意识
市场营销岗位要求
市场推广类岗位分为地推专员和营销策划两类：
- 策划线上线下营销活动，具备独立拓客能力
- 要求中专/中技及以上学历，有销售经验者优先
- 熟悉移动产品体系，能完成数据分析与活动复盘
综合管理岗位要求
营业厅管理岗位需承担运营统筹职责：
- 负责人员管理、绩效考核及业务督导
- 要求大专以上学历，具备2年以上通信行业经验
- 需掌握基础财务知识，熟悉移动服务流程标准
其他通用条件
所有岗位均需满足以下基本要求：
- 普通话流利，具备基础办公软件操作能力
- 无违法犯罪记录，接受轮班工作制
- 具备团队协作精神，抗压能力强
移动营业厅招聘体系覆盖服务、营销、管理三大方向，岗位设置兼顾业务深度与运营广度。应聘者需根据目标岗位特点，针对性提升专业技能与服务意识，同时关注企业发布的动态招聘公告获取最新信息。
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