在线预约是否可行
中国移动已在全国范围内推出线上预约取号服务，用户可通过官方APP或微信小程序实现”未出门先排队”。该系统支持实时查看各营业厅排队人数，并自主选择业务办理时段，有效节省现场等候时间。
主流操作方式
移动APP操作流程
- 更新至最新版中国移动APP
- 首页搜索栏输入”附近营业厅”
- 选择目标营业厅进入详情页
- 点击”取号”完成预约
微信端操作方式
- 关注属地移动公众号（如”聊城移动”）
- 通过菜单栏”在线预约”功能
- 授权定位后选择营业厅
- 选择”立即排队”或”预约时段”
注意事项
线上预约需注意三点核心规则：一是必须使用实名认证账号操作，二是预约成功后需在指定时段到达现场，三是部分复杂业务仍需线下办理。系统保留号码的有效期通常为15-30分钟，超时需重新取号。
移动营业厅在线预约系统已形成APP+公众号的双通道服务体系，用户可根据使用习惯选择适合的预约方式。该服务有效解决了传统排队模式的时间浪费问题，但需注意提前确认目标营业厅的业务受理范围。
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