一、资格查询
移动用户需使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086，系统将自动回复是否符合携转条件。若存在合约套餐、预存话费、副卡绑定等情况将无法办理。
查询结果包含三类信息：
- 合约限制情况
- 账户余额说明
- 积分清零提示
二、获取授权码
符合条件者需再次发送“SQXZ#姓名#证件号码”至10086，获取6位数字授权码。该授权码有效期为60分钟，逾期需重新申请。
- 确认手机信号正常
- 确保证件信息准确
- 避开月末业务高峰期
三、营业厅办理
携带以下材料至目标运营商营业厅：
- 本人身份证原件
- 有效移动电话卡
- 短信授权码
办理流程包含套餐选择、协议签署、系统录入三个步骤，全程约需30分钟。新套餐即时生效，原账户余额需次月5日后到移动营业厅办理退费。
四、注意事项
转网后120天内不可再次转网，虚拟运营商号段暂不支持携转。需注意：
- 银行/社交账号需重新验证短信
- 原运营商积分自动清零
- 集团号需解除群组关系
携号转网操作已实现标准化流程，核心环节包括资格验证、授权码获取、线下办理三个阶段。建议提前兑换积分、解除绑定服务，并保留原运营商账单以备查验。
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