移动营业厅操作安全风险与真伪识别指南
一、常见安全隐患
当前移动营业厅相关服务存在以下安全风险需警惕：
二、真伪识别方法
通过以下方式可有效辨别营业厅操作真实性：
- 渠道验证：所有业务变更需通过10086热线或官方APP确认
- 套餐合理性判断：警惕9.9元100G等明显低于市场价的套餐
- 链接安全性检测：官方链接均以10086.cn为域名，不包含随机字符
- 验证码保护：任何索取短信验证码的行为均属违规操作
三、安全操作建议
建议采取以下主动防护措施：
- 业务办理全程录音，保留通话记录作为凭证
- 每月通过官方渠道查询已订购业务清单
- 启用SIM卡锁功能，防范非法补卡风险
| 场景 | 应对措施 |
|---|---|
| 收到退订短信 | 直接回拨10086核实 |
| 要求提供验证码 | 立即终止对话并举报 |
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