移动营业厅新服务场景首曝光：智慧化升级重塑用户体验
智慧化终端设备升级
全新升级的营业厅配置了搭载高性能处理器的智能终端设备，其运算速度较旧设备提升3倍，可快速处理开户、补卡等常规业务。高分辨率显示屏与电子签名板的组合，使业务确认流程缩短至8分钟以内，有效缓解排队现象。
人文关怀服务创新
改造后的等候区呈现三大亮点服务：
- 爱心座椅配备应急呼叫装置，服务人员响应时间控制在30秒内
- 夜间服务专窗延长营业至22:00，满足职场人士需求
- 数字生活体验区提供智能穿戴设备试用，支持AR虚拟交互技术演示
多维场景体验实测
记者实地体验发现，5G云端游戏体验区峰值速率达1.2Gbps，8K视频播放零卡顿。智能家居展区通过场景化陈列，可联动控制灯光、空调等12类家电设备，老年客户通过”银发课堂”能掌握基础操作技能。
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