服务现状概述
中国移动自2020年6月起已全面停止实体充值卡销售，但已售出的实体卡仍可正常使用至有效期结束。目前官方营业厅主推电子充值卡服务，用户可通过线上渠道完成充值操作。
线上渠道使用指南
通过中国移动APP使用充值卡的步骤：
- 进入APP「服务大厅」界面
- 选择「充值卡充值」功能
- 输入17位卡号及18位密码完成验证
线下服务调整说明
线下营业厅已取消实体卡销售服务，主要基于以下考虑：
- 避免与直接缴费服务功能重复
- 响应环保减少实体卡生产
- 提升线上服务使用率
替代充值方案推荐
建议用户优先选择以下充值方式：
- 拨打10086按语音提示充值
- 使用1008633专属充值热线
- 通过官方APP在线支付充值
当前移动营业厅虽已终止实体充值卡销售，但通过整合线上服务渠道和热线资源，仍为用户保留多种便捷的电子充值方式。建议用户及时适应新型充值模式，享受更高效的数字化服务体验。
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