移动营业厅智能取号系统操作指南
一、在线预约流程
通过中国移动APP进行在线取号可有效节省现场等待时间，具体操作步骤如下：
- 打开中国移动APP，点击底部导航栏「我的」
- 在服务列表中选择「厅店预约」或「在线取号」
- 通过地图定位或搜索选择目标营业厅
- 选择业务类型与办理时段后点击「立即取号」
- 核对预约信息并完成短信验证
二、快捷办理指南
系统提供智能化业务分流服务，用户可通过以下方式提升办理效率：
- 预填信息：在预约阶段提前录入证件信息
- 时段管理：支持预约未来三个工作日的服务时段
- 实时提醒：系统将在预约时段前15分钟推送提醒通知
| 业务类型 | 建议时段 |
|---|---|
| 开户/过户 | 工作日上午 |
| 套餐变更 | 工作日下午 |
三、注意事项与常见问题
使用智能取号系统时需注意以下事项：
- 预约号码有效期为取号后30分钟，超时需重新取号
- 每日取号时段为9:00-17:00（含节假日）
- 如需取消预约，需提前2小时操作
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