2025年清明节放假时间安排
根据国务院办公厅通知，2025年清明节假期为4月4日（周五）至4月6日（周日），共3天。因无需调休，4月7日正常恢复工作。
移动营业厅服务调整说明
中国移动在法定节假日期间实施以下服务措施：
- 三星及以上星级客户享受欠费免停机服务，但需注意短信催缴提醒
- 部分营业厅将缩短营业时间或安排轮班制，建议优先选择线上服务
- 重点区域主营业厅保持正常开放，具体网点信息可通过官方APP查询
线上业务办理指南
推荐使用以下自助服务渠道：
- 中国移动APP：支持话费充值、套餐变更等全功能服务
- 微信公众号：实时查询账单和办理基础业务
- 官方网站：24小时在线客服解决复杂问题
节假日注意事项
- 人工客服热线保持24小时畅通
- 终端维修类业务建议节后办理
- 紧急网络故障可拨打10086转4键优先处理
清明节期间移动营业厅将根据国家规定调整服务时间，推荐用户优先使用数字化渠道办理业务。如需线下服务，请提前通过官方渠道查询网点营业状态。
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