一、电子发票开具指南
中国移动用户可通过以下四种方式获取电子发票：
- 中国移动APP办理：登录后点击【分类】→【查询】→【电子发票】，勾选月份并填写接收邮箱；
- 微信公众号办理：关注“中国移动10086”公众号，通过【我的服务】→【电子发票】提交申请；
- 短信指令获取：发送
DFP#手机号#月份至10086，按提示回复邮箱地址； - 网上营业厅办理：登录官网后进入【电子发票】模块，支持下载或邮件发送。
二、账单查询方法详解
用户可通过以下渠道查询近13个月账单：
- 网上营业厅：登录后选择【查询服务】→【账单查询】，支持按月度筛选和导出PDF；
- 掌上营业厅APP：首页点击【账单查询】，可查看消费明细及套餐余量；
- 短信查询：发送指定指令至10086，获取实时账单短信推送。
三、充值记录查询步骤
查询近半年充值记录的完整流程：
- 打开中国移动APP，点击底部【查询服务】；
- 选择【充值记录】查看交易时间、金额及渠道；
- 点击【电子发票】可对单笔充值记录开具发票。
通过移动掌上营业厅、微信公众号等数字化渠道，用户可高效完成电子发票开具、账单查询及充值记录管理等服务。建议优先使用APP办理业务，享受24小时在线服务与自动存档功能。
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