移动营业厅网上充值防诈骗指南
一、确认官方充值渠道
务必通过中国移动官方APP、官网（10086.cn）或支付宝/微信的认证服务号进行充值操作。第三方平台可能存在虚假页面和资金截留风险，建议优先选择带有「官方认证」标识的充值入口。
- 打开中国移动APP点击「充值缴费」
- 输入手机号并核对归属地
- 选择标准金额（避免异常折扣）
二、识别伪造短信陷阱
近期出现仿冒10086的伪基站短信，常以「积分清零」「套餐续费」为诱饵，内含钓鱼链接。注意：
- 官方短信不带跳转链接
- 警惕短信号码异常（非10086或1069开头）
- 勿直接回复验证码
三、规避自动充值风险
部分第三方代充服务存在扣费异常问题，建议：
- 关闭非必要的自动续费功能
- 每月核对充值记录与扣款账单
- 优先使用预付费方式
四、强化交易验证机制
完成充值后应立即：
- 查收官方短信到账提醒
- 登录移动APP核对余额
- 保存电子凭证备查
发现异常扣款时，及时拨打10086冻结账户并申请交易追溯。
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