一、营业厅办理可行性
中国移动营业厅支持办理亲情号取消业务，用户可携带身份证原件前往任意自营营业厅办理。但部分合约套餐可能需到号码归属地营业厅处理，建议提前通过10086确认办理要求。
二、营业厅办理流程
具体操作包含三个步骤：
- 向工作人员说明需取消的亲情号业务
- 提供身份证原件进行核验
- 签署业务变更确认单完成解除
部分用户反馈个别营业厅要求主号本人办理，建议携带开通业务时的协议单据。
三、线上替代方案
更便捷的取消方式包括：
- 中国移动APP：登录后通过「家庭专区」→「亲情网管理」进行解散群组操作
- 短信退订：发送QXJTCY至10086（仅限自付版套餐）
- 官网办理：登录移动官网在「我的服务」中操作退订
四、注意事项
办理业务时需特别注意：
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 费用结算 | 次月生效前产生的套餐费仍需缴纳 |
| 合约限制 | 部分两年期合约套餐需支付违约金 |
| 生效时间 | 线上解除即时生效，营业厅办理次日生效 |
移动营业厅可办理亲情号取消业务，但线上渠道更为高效。建议优先通过中国移动APP操作，若遇合约限制再选择线下营业厅办理，办理前务必确认套餐类型和解约条件。
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