恢复营业时间公告
根据各地移动营业厅最新公告,装修恢复营业安排如下:
- 北京地区:已完成装修的分店已于2025年3月5日全面恢复营业
- 长春地区:35家营业厅采用分批恢复模式,具体日期需关注各厅张贴公告
- 全国性系统升级:2025年3月14日22:00至次日8:00暂停部分线上业务
装修期间业务调整
施工期间保留以下服务渠道:
- 线上业务:通过移动吉生活APP办理充值、套餐变更等业务
- 临时服务点:部分营业厅设立移动服务车提供基础业务办理
- 紧急业务:可拨打10086热线进行人工服务预约
防疫措施与服务承诺
恢复营业的网点均执行以下标准:
- 每日三次全面消毒,配备智能测温设备
- 实施客流管控,单厅同时接待不超过10人
- 工作人员全员接种最新疫苗并提供健康码公示
咨询渠道说明
获取最新营业信息可通过:
渠道类型 | 查询方式 |
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线上平台 | 移动官网营业厅状态查询页 |
社交媒体 | 抖音官方账号每日更新 |
电话咨询 | 10086按9转人工服务 |
重要提示
建议办理线下业务前通过移动吉生活APP预约时段,避免人员聚集。装修恢复初期可能出现系统延迟,电子发票等业务建议错峰办理。
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