确认营业厅权限范围
移动过户业务需前往具备权限的营业厅办理，普通营业厅可能无法处理过户请求。建议提前拨打10086确认符合以下条件的网点：
- 移动100厅或指定旗舰营业厅
- 吉祥号码需前往特殊授权网点
- 支持跨地区业务办理的省级营业厅
准备完整过户材料
根据多地用户实践，成功办理需备齐以下文件：
- 双方身份证原件（临时身份证无效）
- 手机号码最近三个月通话记录
- 加盖公章的授权书（原机主无法到场时）
- SIM卡物理序列号照片
若遇增值业务阻碍，可通过中国移动App自助退订。
处理吉祥号过户限制
含有特殊数字组合的号码常受额外限制，处理方案包括：
- 履行合约期剩余低消承诺
- 提供历史缴费凭证（至少6个月）
- 通过省公司特殊审批通道
通过投诉渠道推进
当常规流程受阻时，可采取以下投诉方式：
- 微信搜索「工信部12300」提交书面投诉
- 拨打12300热线同步录音取证
- 通过国家信访局官网补充投诉材料
多起案例显示，工信部介入后48小时内即有专人处理。
替代解决方案
针对特殊场景建议：
- 原机主失联时申请「号码使用权公证」
- 通过「重新实名登记」替代过户流程
- 办理主副卡分离业务过渡
面对权限不足导致的过户难题，用户应系统性地完成权限确认、材料准备、投诉举证三阶段工作。特殊号码建议提前准备合约履行证明，失联情况可通过司法公证突破流程限制。保留完整的沟通记录和业务凭证是保障权益的关键。
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