一、必备材料清单
办理移动号码销号业务需准备以下材料：
- 机主身份证原件（需与开户信息一致）
- 需注销的手机卡（含SIM卡）
- 绑定设备如光猫、路由器、机顶盒等全套配件（适用于宽带用户）
- 委托书及代办人身份证（非本人办理时）
二、线下办理流程
- 确认号码无合约绑定及欠费状态
- 携带材料至就近移动营业厅取号办理
- 签署销户确认单并归还设备
- 办理余额转移手续（可退至银行卡或其它移动号码）
三、线上办理通道
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录后搜索”线上销户”进入功能页
- 上传身份证正反面并进行视频认证
- 填写余额转移接收号码
- 签署电子协议提交申请
四、注意事项说明
- 合约期内号码需先解除绑定协议
- 国际漫游状态下无法办理销号
- 企业用户需携带单位证件及经办人身份证
- 销号后原号码积分将自动清零
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