基础信息收集条款
移动营业厅客户端为实现基础服务功能,需收集以下必要个人信息:
- 登录信息:手机号码、验证码及系统生物特征(指纹/Face ID)
- 身份验证信息:姓名、身份证件号码、银行账户等认证资料
- 设备信息:终端型号、操作系统版本等基础设备参数
拒绝提供上述信息将影响基础功能使用,如话费查询、业务办理等核心服务。
敏感信息处理规则
涉及敏感个人信息时执行严格保护措施,包括:
- 位置信息:用于查询附近营业厅需授权获取实时定位
- 通讯录数据:仅在流量红包等场景临时调用且不存储
- 生物特征:采用加密技术处理指纹/Face ID等生物识别信息
敏感信息处理需通过个人信息保护影响评估,并采取去标识化技术。
第三方信息共享规范
在必要服务场景下遵循以下共享原则:
- 业务协同:与关联公司共享号码认证等基础数据
- 功能支持:委托供应商处理支付等特定服务模块
- 法律要求:配合司法机关提供依法调取的信息记录
所有第三方合作均需签订数据保护协议并定期审计。
用户权利与保护机制
用户享有以下个人信息管理权限:
- 信息查询:通过《收集个人信息清单》查看数据使用情况
- 权限撤回:随时关闭位置/通讯录等非必要功能授权
- 账户注销:终止服务后自动停止信息收集与使用
未成年人信息需监护人同意,且不为14周岁以下儿童提供服务。
移动营业厅隐私政策通过分级授权机制平衡服务需求与隐私保护,建立覆盖信息收集、处理、共享的全生命周期管理体系。用户可通过权限控制中心实现透明化管理,特殊群体信息采用增强保护措施。
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