一、套餐类型与资费确认
办理宽带前需明确套餐类型：单宽带与融合宽带的主要区别在于是否绑定手机号，月缴方案通常比年缴灵活但单价稍高。建议通过以下维度对比：
- 下行/上行速率配比（如300M/30M）
- 是否包含路由器租赁费
- 套餐外流量超额收费标准
二、覆盖范围核查
需通过移动官方渠道验证安装地址是否属于服务区域，特别注意：
- 老旧小区需确认光纤入户条件
- 跨省宽带需单独申请专线服务
- 自建房需预留光纤布线路径
- 登录中国移动APP「宽带电视」模块
- 输入详细门牌号查询覆盖状态
- 获取勘查工程师联系方式
三、设备与安装规范
安装过程需确认设备权属：光猫通常为运营商财产需退还，路由器可选择自备或租赁。特别注意：
- 索取设备质保协议（通常1-3年）
- 记录光猫SN码等设备信息
- 确认二次移机收费标准
四、合同条款审查
签约时重点关注违约条款：
- 合约期起止时间（通常12-36个月）
- 提前解约违约金计算方式
- 套餐变更限制条款
通过中国移动APP预约时可实时获取电子合同，建议保留预约截图作为凭证。线下办理需核对业务受理单公章有效性，所有口头承诺均需书面确认。
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