移动营业厅领净水器,是福利还是隐形消费?

移动营业厅“免费领净水器”活动常暗藏合约陷阱,通过强制升级套餐、捆绑金融分期、设置高额违约金等手段实现隐形收费。消费者需警惕赠品质量缺陷与长期消费绑定,建议通过成本核算与合同审查维护权益。

福利表象与宣传话术

移动营业厅常以“回馈老用户”名义推出免费领取净水器活动,宣称“0元安装”“共享套餐优惠”,甚至搭配扫地机器人、学习机等赠品吸引消费者。推销话术中常强调“健康饮水”“智能家电升级”等概念,利用用户对运营商品牌的信任促成签约。

移动营业厅领净水器,是福利还是隐形消费?

隐形消费的四大套路

  • 合约期限陷阱:需签订24-48个月合约,违约需支付15元/月的高额违约金
  • 套餐捆绑销售:强制升级199元档位套餐,副卡流量不足诱导超额消费
  • 第三方金融风险:通过花呗分期完成“信用购”,实际产生1920元非话费支出
  • 产品质量缺陷:赠品多为市价低于500元的低端机型,滤芯更换成本高于市场价30%

真实案例解析

2024年11月某用户领取净水器后,发现套餐包含的18元副卡流量严重不足,主卡199元套餐却浪费60%资源。试图解约时被告知需支付430元违约金,且宽带服务被捆绑续签2年。另有老年消费者被诱导支付1999元激活所谓“学习资料”,经投诉后才追回款项。

消费者应对策略

  1. 核实活动资质:要求出示加盖公章的官方文件,确认非第三方外包活动
  2. 计算综合成本:对比套餐费用+违约金总额与自购净水器价格
  3. 保留书面证据:对“免费升级”“无附加条件”等承诺要求文字确认
  4. 善用维权渠道:发现欺诈行为可向12300电信投诉平台举报

此类活动本质是捆绑销售的营销手段,净水器成本已计入套餐溢价。消费者需警惕“免费”背后的月租增幅、合约年限及设备质量,建议通过正规渠道单独购买净水器并自主选择通信套餐。

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