热门套餐推荐
竹林营业厅主推广电双百卡2.0升级版套餐，包含136G通用流量和200分钟通话，首月免费体验后月租最低21元起。该套餐支持5G千兆速率且不限APP使用范围，特别适合高频用网群体。同步推出的无限流量全网通套餐，可实现全国范围自由通信，满足差旅人群需求。
学生专享优惠
针对大学生群体推出教育专项套餐，提供以下权益：
- 月租29元享80G定向流量+20G通用流量
- 校园宽带免费接入服务
- 热点共享功能无限制
该套餐需通过学生认证，合约期享受价格保护政策，避免隐形消费。
企业定制服务
为企业客户提供个性化通信解决方案，包含：
- 多卡统一管理平台
- 集团短号互拨免费
- 批量开卡快速通道
通过专业团队提供7×24小时运维支持，已为58家企业完成数字化转型。
业务办理指南
| 服务类型 | 办理渠道 | 时效 |
|---|---|---|
| 套餐变更 | 线上/线下 | 即时生效 |
| 补换卡 | 线下专柜 | 10分钟完成 |
| 企业开户 | 预约办理 | 3工作日 |
郑州主厅配备自助服务终端，支持电子合同签署和发票即时打印，业务平均办理时长缩短至15分钟。
服务承诺
实行”首问负责制”与”限时办结制”，设立服务监督专线0371-XXXXXXX，对未达标的服务承诺十倍积分补偿。
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