一、完善风险防控体系
紫云电信营业厅通过实名制审核、异常行为监测、高危号码筛查三重机制，对所有新开户用户实施「五查三问」核验流程。2024年累计拦截高风险办卡请求127起，封停异常号码43个，从源头阻断诈骗工具流通。
- 动态更新高危号码特征库，日均扫描存量号码2.8万次
- 对老年用户、学生群体建立专项风控模型
- 营业厅自助设备增设语音防诈提示功能
二、加强员工反诈能力建设
建立「理论+实战」培训体系，每月组织一线员工参与公安部反诈平台操作轮训。通过模拟诈骗话术测试，营业员识别诈骗场景准确率提升至93%。2024年成功劝阻受骗群众29人次，挽回损失超80万元。
- 晨会必学最新诈骗案例
- 季度考核包含反诈应急演练
- 设立「反诈先锋岗」激励机制
三、建立警企联动长效机制
与县公安局反诈中心建立数据共享接口，实现涉案号码15分钟内快速关停。在营业厅设立反诈宣传角，联合开展「断卡行动」主题宣传活动12场，覆盖群众超5000人次。
- 协助破获GOIP设备诈骗案2起
- 提供涉案线索37条
- 联合制作方言版反诈短视频8部
通过构建「预防-拦截-打击」的全链条防护网，紫云电信营业厅2024年涉案号码数量同比下降62%，荣获省级「反诈示范单位」称号，为电信行业防诈工作提供了可复制的实践经验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/274486.html
