一、营业厅基本概况
中国联合网络通信有限公司重庆市綦江区分公司世纪花城营业厅成立于2014年，位于綦江区文龙街道九龙大道85号，持有固定/移动通信全业务经营资质。其服务范围包含4G/5G网络、卫星通信、互联网接入等11项基础电信业务和增值服务。
二、通信覆盖现状分析
綦江区2023年度电信普遍服务项目显示，运营商在18个行政村新建4G基站，但城区信号覆盖仍存在差异：
- 城区核心区域已实现5G连续覆盖，但红星安置房周边高层建筑存在弱信号区
- 地下停车场、电梯等场景存在通信盲点，需通过小微基站补充覆盖
- 农村地区4G覆盖率提升至98%，但带宽速率仍低于城区平均水平
三、用户反馈与服务能力
根据公开数据显示，该营业厅配备专业运维团队并实施三项服务保障措施：
- 7×24小时网络质量监控系统
- 每季度开展基站巡检与参数优化
- 用户投诉48小时内现场勘测解决
四、未来覆盖规划与优化
| 项目 | 目标 |
|---|---|
| 5G三期工程 | 新增12个宏基站 |
| 室内分布系统 | 覆盖3个大型商超 |
| 农村宽带 | 提速至300Mbps |
世纪花城营业厅已构建起全域基础通信网络，但在复杂建筑环境中的深度覆盖仍需加强。通过2025年规划中的基站扩建和网络优化，预期将实现城区98%以上的5G信号覆盖率，并为农村用户提供更均衡的通信服务。
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