红星家园营业厅宽带办理服务指南
套餐资费标准
营业厅提供融合宽带与单宽带两种服务模式，其中融合套餐支持绑定手机流量与通话服务。基础套餐包含：
| 速率 | 融合套餐 | 纯宽带年费 |
|---|---|---|
| 300M | 49元/月含20G流量 | 460元 |
| 1000M | 79元/月含80G流量 | 1970元 |
所有套餐均支持5G网络适配，提供千兆光猫与WiFi6路由器租赁服务。
办理流程说明
- 在线预约：拨打4001009761或通过官网提交安装地址
- 资质审核：提供身份证件与房产证明复印件
- 设备勘测：工程师48小时内上门检测线路
- 签约装机：现场签订两年合约并完成安装
限时优惠活动
- 新用户首年享200M免费升级300M服务
- 合约期内赠送价值200元的路由器抵用券
- 企业用户办理1000M套餐可获赠5个公网IP
常见问题解答
Q: 安装是否需要额外收费？
A: 标准套餐包含基础安装费，特殊布线需求按80元/米收费。
Q: 合约期内能否变更套餐？
A: 支持向上提速升级，降速需支付剩余合约期20%违约金。
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