一、红果移动营业厅24小时自助服务现状
根据贵州省六盘水市盘州市最新公开信息，中国移动24小时自助服务厅（红果营业厅）已正式开通全天候服务，地址位于胜境大道336号。该服务厅配备智能终端设备，支持话费充值、业务查询、账单打印等基础服务，满足用户非工作时间的需求。
二、服务厅位置与交通指引
该营业厅地处红果经济开发区核心区域，周边公交网络发达：
- 主要公交站点：体育文化中心、小广场、人民银行
- 可乘线路：盘州3路、7路、26路等
| 地标建筑 | 距离 |
|---|---|
| 丹霞中路 | 步行约300米 |
| 东湖大桥 | 步行约800米 |
三、自助服务内容与覆盖范围
24小时服务厅主要提供以下功能：
- 电子渠道业务办理（含补换卡服务）
- 账单查询与发票打印
- 套餐变更与流量充值
需人工服务的复杂业务仍需在日间营业时间（08:00-18:00）办理，用户可通过10086热线获取实时业务指导。
四、常见问题解答
- 是否需要预约？：自助服务无需预约，可直接使用
- 设备维护时间：每月第二周周二凌晨00:00-02:00暂停服务
- 安全措施：配备24小时监控系统与紧急呼叫装置
结论：红果移动营业厅已实现24小时自助服务常态化运营，通过智能终端与人工客服协同服务模式，有效延伸了服务时间半径。建议用户通过中国移动APP提前查询业务办理指南以提升效率。
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