服务时间说明
纱帽电信营业厅常规营业时间为每日上午8:00至下午6:00，具体安排如下：
- 工作日（周一至周五）：9:00-18:00
- 周六：9:00-15:00
- 周日及法定节假日：暂停服务
特殊节假日可能调整营业时间，建议提前通过官方渠道确认。
核心业务范围
该营业厅提供以下主要服务项目：
- 移动终端销售与维修
- 话费充值及账单查询
- 宽带业务办理与维护
- 套餐变更与合约管理
- 增值业务开通服务
线上查询方法
通过数字渠道可快速获取实时信息：
- 短信查询：发送CXXZ至10001获取套餐详情
- 官方APP：登录「中国电信」客户端查看实时余量
- 网上营业厅：访问官网查询业务办理记录
线下咨询方式
实体服务渠道包含：
- 营业厅现场咨询：携带身份证件至服务窗口
- 客服专线：拨打10000转人工服务
特殊业务办理建议选择工作日到访，避免周末业务受限。
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