基本身份条件
办理宽带需本人携带身份证原件至营业厅进行实名登记，根据工信部规定，个人用户必须提供有效身份证件原件核验身份信息。代办业务需额外出示代理人身份证及授权委托书。
覆盖区域验证
申请人需提前确认安装地址是否在电信网络覆盖范围内。可通过以下方式查询：
- 拨打10000号客服热线提供详细地址查询
- 登录电信网上营业厅输入门牌号验证
- 前往营业厅使用GIS系统现场定位
费用缴纳要求
办理时需完成以下费用结算：
- 套餐首期费用（含设备押金）
- 光纤入户施工费（特殊布线场景）
- 增值服务可选包费用
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 现金 | 营业厅柜台直接缴纳 |
| 电子支付 | 支持支付宝/微信扫码 |
| 银行托收 | 需签订代扣协议 |
设备准备事项
装机前用户需确保：
- 室内预留光纤接入点位（建议离电源插座1米内）
- 准备5米以上超五类网线（特殊布线需求）
- 清除光猫安装位置的障碍物
办理电信宽带需重点注意身份核验、区域覆盖、费用构成和设备准备四个核心环节，建议提前通过官方渠道确认办理资质并预约安装时段，可有效提升业务办理效率。
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