一、隐藏的调测费与设备费用
绍兴电信宽带套餐标价中，部分页面未显著公示调测费收取规则。根据套餐详情，融合套餐均包含100元调测费，但需在办理时主动询问才会被告知。单宽带套餐则存在两种收费标准：320元/年的批量安装套餐调测费50元，而常规套餐调测费达100-200元。
设备费用同样存在隐性条款：
- 500M以上套餐强制绑定路由器，费用499元
- 摄像头、云存储等设备需按月支付15-30元租金
二、自动绑定分期贷款协议
2024年12月用户投诉显示，电信业务员在未明确告知的情况下，通过支付宝扫码办理宽带时自动开通36个月花呗分期。该操作将套餐费用转化为网贷债务，用户需承担：
- 未经确认的金融协议绑定
- 提前解约需支付剩余分期手续费
- 征信记录关联风险
三、副卡与增值服务陷阱
融合套餐中默认开通的附加服务成为投诉重灾区，具体表现为：
- 未使用副卡仍收取10元/月费用
- 云盘、路由器租赁费隐藏于套餐说明底部
- 赠送设备实际产生15-30元/月租金
这些条款常以「不用可丢弃」话术诱导用户接受，但系统仍持续计费。
四、合约期与违约金争议
2025年用户协议显示，所有套餐默认绑定24-36个月合约期，违约金计算方式存在双重标准：
| 套餐类型 | 剩余时长违约金 | 设备违约金 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 月费×剩余月数×30% | 设备原价×50% |
| 单宽带套餐 | 未使用月费×100% | 调测费×200% |
用户反映解约时需同时支付两类违约金，总额可达原套餐费用的3倍。
绍兴电信宽带套餐存在系统性条款隐藏问题，消费者需重点核查调测费明细、电子协议金融条款、增值服务开通状态三方面内容。建议办理时要求书面确认费用构成，并通过工信部渠道留存投诉记录。
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