一、登录与首页导航
打开绍兴移动掌上营业厅App后，点击首页右上角的【更多】按钮，即可在展开的菜单中找到【自助服务】入口。该功能模块提供业务查询、套餐变更、缴费充值等核心服务，支持全天候办理。首次使用需通过服务密码或短信验证码完成登录。
- 进入App首页后，选择顶部导航栏的【更多】选项
- 在二级页面中找到【自助服务】图标
- 根据提示完成身份验证后即可开始操作
二、自助服务功能介绍
在自助服务界面，用户可实时查询话费余额、流量使用情况及历史账单，还能办理国际漫游、亲情网等增值业务。重点功能包括：
- 实时话费查询：显示当月累计消费金额
- 套餐余量监控：展示流量、通话剩余额度
- 业务变更记录：查看近3个月办理记录
三、其他24小时办理渠道
除掌上营业厅外，绍兴移动用户还可通过以下方式办理自助服务：拨打10086选择语音自助服务，根据提示按键操作；发送业务指令至10086短信营业厅（如“CXLL”查询流量）。紧急情况下可拨打24小时自助服务专线010-81726786进行业务处理。
通过掌上营业厅、语音服务和短信渠道的三维服务体系，绍兴移动用户可实现业务查询、套餐变更等高频需求的24小时自助办理。建议优先使用App端操作，其可视化界面能更直观展示业务详情。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/274949.html
