一、申请资格条件
办理携号转网需满足以下基本条件：
- 已完成原运营商身份信息登记，且账户处于正常状态（无停机/挂失）
- 已结清所有账单费用，充值余额需在转网前使用完毕
- 解除宽带绑定、亲情号等附属业务合约
- 入网时间满120日且非异地归属号码
二、办理流程规范
- 发送短信「CXXZ#姓名#身份证号」至10086查询转网资格
- 携带身份证原件至统溪河营业厅申请授权码
- 签署新运营商服务协议并确认套餐内容
- 完成SIM卡更换后测试通话/短信功能
三、技术限制说明
| 业务类型 | 中断时间 |
|---|---|
| 短信服务 | 2-4小时 |
| 来电显示 | ≤6小时 |
| 数据网络 | 即时恢复 |
需注意原运营商积分、定制彩铃等增值服务无法迁移
四、常见问题处理
- 合约机用户需支付违约金（按剩余合约期比例计算）
- 企业用户需提供加盖公章的授权委托书
- 转网后120日内不可再次办理号码迁移
建议办理前准备身份证复印件、三个月缴费凭证等材料，并提前备份重要短信数据。转网完成后需重新绑定第三方支付平台及社交账号。
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