绵远电信营业厅宽带套餐隐形费用调查
一、套餐价格与隐性收费
绵远电信营业厅部分宽带套餐宣传的折扣价与实际扣费存在差异。例如有用户办理129元套餐，享受8折优惠后实付99元，但后续被自动开通19元/月的”全屋WiFi提速包”，且未提前告知。此类隐性收费还包含彩铃服务费、流量包升级费等附加项目。
二、自动续费与合约陷阱
套餐合约中隐藏着三项风险条款：
- 优惠期结束后自动恢复原价且不提醒用户
- 默认绑定36个月分期网贷协议
- 单方面延长合约需支付高额违约金
有用户办理199元套餐时，业务员隐瞒了分期付款实质，导致支付宝出现三年期账单。
三、设备与安装附加费
费用清单中可能包含：
- 一次性安装调试费200-300元
- 光猫/路由器租赁费15元/月
- 摄像头存储空间月租15元
部分设备虽标称”免费赠送”，实则通过套餐费变相收取租金。
四、用户投诉案例
苏州用户办理79元套餐后，发现包含：
- 两张隐藏收费副卡（20元/月）
- 宽带调速费20元/月
- 视频彩铃6元/月
另有用户升级套餐时被强制绑定摄像头服务，产生45元/月附加费。
五、维权建议
消费者应采取以下措施：
- 要求查看完整合同并核对每项服务条款
- 通过工信部网站进行套餐资费备案查询
- 保留业务员承诺的录音或聊天记录
- 发现异常扣款立即要求打印历史账单
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