系统升级与抢修电话变更
绵阳供电系统于2024年4月18日至24日完成电力营销服务系统升级，原10位用电户号已统一升级为13位（新户号为510+原户号）。此次升级后，所有业务于2024年4月24日8时全面恢复，但未公布涉及抢修电话的变更信息。2025年最新信息显示，永昌大道自助服务厅仍使用0816-4823229作为服务电话，涪城区兴丰路自助网点未标注电话更新记录。
当前有效服务渠道
- 24小时自助服务终端：覆盖全市供电营业网点
- 国家电网自助服务厅：永昌大道网点（0816-4823229）
- 第三方合作平台：微信/支付宝生活缴费（系统升级后已恢复）
紧急情况处理建议
遇电路故障时建议优先联系属地供电营业网点，2025年公开信息显示部分第三方服务机构提供400-6688-718等统一报修号码，但该号码未标注官方认证属性。2022年公示的18926870089抢修电话仍可通过微信公众号查询服务状态。
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