一、资格预审与材料准备
办理携号转网前需确认号码满足以下条件:实名认证已完成、无欠费或未到期合约、号码状态正常。编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10086可查询资格。需携带本人身份证原件、原手机SIM卡及授权码前往缙云县移动营业厅。
二、获取携出授权码
发送短信“SQXZ#姓名#身份证号”至10086,1小时内有效的携出授权码将自动回复。若遇系统提示合约未到期,需前往原运营商解除限制(如移动合约机需归还设备或支付违约金)。
三、营业厅办理流程
- 至缙云县移动营业厅取号排队,告知工作人员办理携号转网;
- 提交身份证原件、手机卡及授权码,填写《携号转入申请表》;
- 选择新套餐并签署服务协议,领取新SIM卡;
- 等待工作人员激活,原号码通话及数据服务将在24小时内切换完成。
四、注意事项与常见问题
- 授权码过期需重新申请,每日最多获取3次;
- 转网后原运营商剩余话费需自行申请退款;
- 集团号码、物联网卡等特殊号段不可转网;
- 转网后120天内不得再次办理。
缙云县移动用户通过“短信预审→获取授权码→现场办理”三步即可完成携号转网,全程约需30分钟。建议避开月末高峰期,并提前备份通信录以防数据丢失。
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