服务暂停范围
网上营业厅系统升级期间，核心服务功能将分阶段暂停，主要包括：
- 企业网银与企业手机银行的账户管理、转账汇款等交易功能
- 个人电子银行的快捷签约、一键绑卡等账户绑定服务
- 线上商城、ETC申请、金融日历等附属功能模块
- 手机银行营销活动推送与权益领取功能
影响时间周期
根据历史维护记录，服务暂停通常集中在周末时段：
- 企业服务暂停多持续12-24小时，例如中国银行2023年6月3日20:00至次日8:00
- 个人服务暂停窗口较短，一般控制在凌晨2:00-5:00
- 特殊业务如跨境支付可能单独设置维护时段
替代服务渠道
建议用户通过以下方式办理紧急业务：
- 线下网点办理现金存取等基础业务
- 电话银行处理账户查询类需求
- 第三方支付平台完成小额消费
系统升级期间服务暂停具有时段集中、功能分级的特点。建议用户提前完成关键交易，并通过公告渠道获取最新恢复进度。金融机构通常会在升级后延长服务时间处理积压业务。
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