网上营业厅携号转网全流程指南
一、办理前准备
通过运营商短信通道验证资格：发送CXXZ#身份证号至原运营商客服号码（移动10086/联通10010/电信10000），需满足以下条件：
- 已完成手机号码实名登记
- 无任何欠费及未履行合约
- 解除所有增值服务绑定（如亲情号、宽带业务）
建议提前备份通讯录及短信记录，部分运营商转网后可能清空历史数据
二、线上操作流程
- 获取授权码：发送
SQXZ#身份证号至原运营商（移动需注意X大写） - 登录目标运营商网上营业厅，选择「携号入网」服务入口
- 上传身份证正反面照片及活体验证视频
- 电子签名确认《号码携转服务协议》
- 支付新套餐首月费用（支持微信/支付宝）
| 运营商 | 查询代码 | 授权码代码 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 10086 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 | 10000 |
三、注意事项
- 授权码有效期为1小时，建议获取后立即操作
- 转网后原账户余额需线下营业厅办理退还
- 部分银行/APP短信验证可能延迟6小时恢复
- 双卡手机建议保留原卡至新服务完全激活
四、套餐选择建议
推荐采用「保号套餐+流量卡」组合方案：
- 主卡办理8元保号套餐接收验证码
- 副卡选择广电29元80G全国流量套餐
- 注意新运营商需支持eSIM服务
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