一、主流运营商是否支持线上换卡？
目前中国移动、中国联通、中国电信三大运营商均已开通线上补换卡服务。以中国移动为例，用户可通过官网或掌厅APP实现SIM卡更换，部分省份还支持异地邮寄服务。中国联通用户则可通过官方APP完成身份验证后申请新卡配送。
二、线上换卡具体操作流程
不同运营商的操作步骤略有差异，但总体流程相似：
- 中国移动：登录掌厅APP→选择“补换卡业务”→上传身份证→填写收货地址→支付费用；
- 中国联通：APP内进入“补换卡”页面→验证身份信息→提交三个常用联系人→确认配送信息。
整个流程通常需10-15分钟完成，新卡一般在1-3个工作日内送达。
三、注意事项与常见问题
- 需准备有效身份证件原件照片，部分情况要求进行活体认证；
- 收货地址须与号码归属地一致或开通跨区服务；
- 换卡期间原卡将立即失效，建议选择非高峰时段办理。
通过网上营业厅办理手机卡换卡已成为高效便捷的标准化服务，用户无需前往线下营业厅即可完成全流程操作。建议优先选择运营商官方渠道，并仔细核对身份信息与配送细节。
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